Política de Privacidade
Política de Privacidade do ClipFrag
Última atualização: 13 de abril de 2026
Esta Política de Privacidade explica quais dados podem ser coletados pelo ClipFrag, como usamos essas informações e como você pode entrar em contato para solicitações relacionadas à sua conta.
1. Dados que coletamos
Podemos coletar dados de conta, como nome, e-mail, senha protegida por hash, data de cadastro, status de verificação de e-mail e informações necessárias para autenticação.
2. Dados de uso
Podemos registrar dados relacionados ao uso do serviço, como VODs processadas, limites consumidos, plano ativo, histórico de assinatura, códigos de referência usados no cadastro e informações técnicas necessárias para segurança e prevenção de abuso.
3. Pagamentos
Pagamentos e assinaturas são processados pela Stripe. O ClipFrag não armazena dados completos de cartão de crédito. Podemos armazenar identificadores retornados pela Stripe, como cliente, assinatura e plano, para manter sua assinatura funcionando.
4. Como usamos os dados
- Para criar e proteger sua conta.
- Para liberar acesso aos recursos do ClipFrag.
- Para controlar limites de VODs, bônus e planos pagos.
- Para processar assinaturas, cancelamentos e renovações.
- Para responder solicitações de suporte.
- Para melhorar estabilidade, segurança e experiência do produto.
5. Referências e bônus
Quando um novo usuário se cadastra por um link de referência válido, podemos registrar o código de referência associado à conta para controle de bônus, estatísticas internas e acompanhamento de campanhas.
6. Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar dados com provedores necessários para operar o serviço, como Stripe para pagamentos, provedores de e-mail transacional e infraestrutura de hospedagem. Não vendemos dados pessoais.
7. Retenção e remoção
Mantemos dados pelo tempo necessário para operar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e prevenir abuso. Você pode solicitar remoção de dados entrando em contato por suporte@clipfrag.com.
8. Segurança
Aplicamos medidas razoáveis para proteger dados de conta e autenticação. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos para reduzir exposição e manter o serviço seguro.
9. Contato
Para dúvidas, solicitações de privacidade ou suporte, envie um e-mail para suporte@clipfrag.com.